গ্রাহকরা যেভাবে BFSI পণ্য ও পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পছন্দ করেন তা ডিজিটাইজেশন রূপান্তরিত করছে।ব্যাঙ্কগুলি ভোক্তাদের আচরণের এই পরিবর্তন সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করে এবং ডিজিটাল বিপ্লবের সুযোগটি ক্যাপচার করার জন্য আরও বুদ্ধিমান উপায় খুঁজে বের করছে।যখন ইন্টারনেট এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিং স্ব-পরিষেবা মোড হিসাবে গ্রহণ করা হয়, তখন আর্থিক ট্যাবলেট সমাধানকে ডোর-টু-ডোর ব্যাঙ্কিং পরিষেবা বাস্তবায়নের পাশাপাশি আর্থিক অনুপ্রবেশের জন্য একটি দক্ষ হাতিয়ারের জন্য একটি সৃজনশীল গ্রাহক সম্পর্ক কৌশল হিসাবে দেখা হয়।আমাদের সমাধান ট্র্যাক রাখতে এবং বিশ্লেষণের সুবিধার্থে আমাদের গ্রাহককে একটি ব্যক্তিগতকৃত দৃষ্টিভঙ্গি দেয়।এটি তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের সাথে সহজেই একত্রিত হতে পারে।
আর্থিক ট্যাবলেট সহ গ্রাহক অন-বোর্ডিং সহজ
হোসোটন ট্যাবলেট ফিন্যান্সিয়াল সলিউশন ফিল্ড কর্মীদের 'অন-ফ্লাই' গ্রাহকদের অন-বোর্ডিং করতে দেয়।তথ্য সংগ্রহ এবং শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট খোলা, ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করা এবং ঋণের উৎপত্তি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে করা যেতে পারে যা এজেন্টের ট্যাবলেটে লোড করা হয়।এজেন্টরা ট্যাবলেট সলিউশনের মাধ্যমে গ্রাহকদের ই-কেওয়াইসি করতে পারে এবং প্রয়োজনীয় বিবরণ সংগ্রহ করতে পারে যা কোর ব্যাঙ্কিং সিস্টেমে আপলোড করা হয়।এটি ব্যাপকভাবে সময় এবং কর্মপ্রবাহকে কমিয়ে দেয় যা গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং আনুগত্যকে উন্নত করে।
গ্রাহক সেবা সহজীকরণ
সমাধানটি ফিক্সড ডিপোজিট, চেক বুক রিকোয়েস্ট, ব্যালেন্স এনকোয়ারি, মিনি স্টেটমেন্ট, স্টপ পেমেন্ট, ইউটিলিটি পেমেন্ট এবং ফান্ড ট্রান্সফারের মতো আর্থিক পরিষেবাগুলির একটি হোস্ট অফার করে যা এজেন্ট বা রিলেশনশিপ ম্যানেজার ট্যাবলেটের মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারে।এজেন্ট প্রয়োজনীয় নথির ছবি তুলতে এবং পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যাঙ্কিং সিস্টেমে ডেটা আপলোড করতে পারে।স্টাইলাসের মাধ্যমে ডিজিটাল স্বাক্ষর কিছু পদ্ধতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে যার জন্য গ্রাহকের অনুমোদন প্রয়োজন।
আর্থিক অন্তর্ভুক্তি উন্নত করুন
ট্যাবলেট ব্যাঙ্কিং সলিউশন হল প্রত্যন্ত অঞ্চলে ব্যাঙ্কবিহীন এবং আন্ডারব্যাঙ্কিংহীন জনগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছানোর একটি ভাল উপায় যারা নেটওয়ার্ক এজেন্টগুলির মাধ্যমে ব্যাঙ্কের অনলাইন পরিষেবা প্রসারিত করে আনুষ্ঠানিক আর্থিক ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে যার খরচ অফলাইন শাখা স্থাপনের চেয়ে অনেক কম।
পোস্টের সময়: জুন-16-2022